新宁法院汪清洪同志，1969年从部队转业到地方工作，1970年加入党组织，从普通书记员到四高法官，一步一个脚印，踏踏实实，在审判工作岗位上一干就是34年。2003年，由于工作需要，他被调往立案庭信访室接手群众来信来访工作，5年来，他在信访工作这个岗位上默默地耕耘着，把党和政府的温暖送到千家万户。2007年，新宁法院信访接待室被省高院授予涉诉信访文明窗口，汪清洪同志被县级信访局评为信访先进个人。

　　　　　　　　　　 “信访工作也是大事”

　“汪清洪同志是我院审判经验丰富、德高望重、性格温厚的一位老同志，安排他做信访，组织上放心，群众也满意，只是当时组织上担心委屈和辛苦他，怕他不同意”。该院分管信访工作的领导这样评价组织上但是的安排。“但是没有想到是，组织上找他谈话时，他没有丝毫怨言，接手信访工作就干了起来，而且现在成绩出色”。“信访工作是一件既繁重又??拢?彩羌?床患?杉ǖ墓ぷ鳎??切欧霉ぷ饔质堑澈驼??囊幌钪匾?ぷ鳎?枪菇ㄉ缁嶂饕搴托成缁岬幕?⌒怨ぷ鳎?杂诜⒄股缁嶂饕迕裰髡?危??と嗣袢褐诘暮戏ㄈㄒ妫?忧康撤缃ㄉ瑁?芮械澈驼??肴嗣袢褐诘难?饬?担?菇ㄉ缁嶂饕搴托成缁峋哂兄匾?庖澹?虼耍?欧霉ぷ鞑皇切∈拢?欧霉ぷ髟偎鏊橐彩侵档萌プ觯?档萌ジ冻龅摹薄 汪清洪同志这样答复。汪清洪同志接手信访工作后，他深谙“打铁先得自身硬”的道理，为尽快实现从一名信访新兵到行家里手的转变，他自我施压，一方面积极学习信访业务理论和信访法规，搜集大量的信访案例资料以备参考；另一方面把所有重信重访案件进行了认真清理，汇总整理，逐一记录在的信访记录本上，牢记于心。他做信访工作都是从大处着眼，从细微处入手，对上访群众笑脸相迎、细语安慰、平息怒气、解决问题，赢得了群众的信任。四年来，他克服了种种困难，履行自己的职责。提高了工作热情，改变了工作作风，杜绝人难找，每天坚持8小时上下班；杜绝脸难看，对待新老上访户、老弱病残户、复杂、简单的人和事都笑脸相迎，一视同仁，热情接待，并予以答复。大小事情只要到接待室反映情况，件件有登记，事事有答复，做到首访必释，首访必果。只要能办的事，做到立刻办好，决不推诿。除此之外，他还兼办全院每年上诉中院的80多件案件移送工作，做到按时移送，无一差错。

　　　　　　　　 创新信访工作创出新天地

　　在2004年前信访接待室挂靠立案庭一起办公，无固定的接待场所和专职的信访人员，导致信访案件和群众涉诉上访处于被动状态，老上户就一件案子多年上访均无结果，新的上访群众求助无援，造成上访群众越级上访和上访领导和政府机关。2004年后，在汪清洪等同志的积极建议下，院党组及立案庭对此十分重视，建立了规范的信访接待室，落实专职信访人员，按上级的要求，现在信访室有牌子、有班子、有整套处信接访的规章制度，有宽敞洁静、便民的接待场所，有一套热情、便民的服务措施，建立完善了院长接待日的工作制度，造就一个适应工作需要和形势要求的工作格局。

　　2004年前凡在本院判决、调解、裁定的案件，当事人除不服上诉的外，其它情形的诸如申诉、再审、执行、督办等程序，人民群众还不知道如何行使权利，只是一味向法院上访或向上级政府越级上访，上级机关及领导又将类似材料批复回来，这样造成了信访案件的增加和上访人员的递增，还有的是案子应该属行政部门受的，人民群众也来法院上访。如有些执行案件，法院正在执行或者执行中止，老百姓不懂，就一味地来上，造成了上访人员和上访信件增多。在这种情况下，汪清洪等同志为人民群众印发了几千份“诉讼须知”免费诉讼资料，放在大厅供群众阅读和参读。这样群众懂得更多的法律知识，上该人员和上访信件从原来的每年300多人次，信件100多件，减少到今年的100多人次和30多件次的良好局面。

　　对于一些老上访户，汪清洪同志深深明白，要从根本上解决他们的问题，当事人才能息访罢诉，满意而归。为此，对于一些难案、积案的处理，在汪清洪同志建议和推动下，法院与相关部门开展“三调联动”，上访下引，将上访人稳控在当地，事情解决在当地，受到了良好的社会效果。白沙镇飞虎村的贾光松，因与其养儿媳为赡养问题，于2000年诉讼至本院后官司了结，2001年又发生了分家折产打架斗殴案件，2003年又为责任田纠纷案件，三年三个官司，矛盾复杂步步升级，却都是家庭纠纷引起的，特别是贾光松与养儿媳解除抚养关系后，年老体弱，生活困难，事后一两年经常来法院上访，且不听劝阻，有时还漫骂接待人员，但汪清洪同志接待后不计较，好言相劝，与他促膝长谈，在稳定好贾光松的情绪后，及时将他的材料和实际情况报告到县三调联动办公室。2008年7月15日，在汪清洪同志的促成下，司法局、人调办、白沙镇政府、民政办、西冲村委进行协调，协调圆满成功，由其胞弟每年给贾光松960元，民政办将其列为低保户每月60元，并将其作为五保户报民政局，历经多年的缠诉上访，终于在汪清洪同志的努力下得到了圆满解决。

　　　　　　　　　 人民群众亲切地称他为“老汪”

　　汪清洪就是这样一位既和蔼可亲，又有责任心、事业心强的老信访。在信访接待室工作的5年里，面对形形色色的来访者，他总是以诚相待，因人而宜，采取不同的方法，用真情感动每一位来访者。面对怒气冲冲的来访者，他常常以“柔”化“刚”，尽量让其吐出心中不快，尔后再不厌其烦地耐心解释、说服，直到对方听清了，弄懂了而平静地离开。面对哭哭啼啼的来访者，他则真诚倾听诉说，直至其宣泄完心中的委屈后从正面加以安慰劝导。尽管有的来访者所反映的问题不在法院管辖范围内，他还是真情接待，为信访人通过合法途径解决问题，出主意，想办法。有人曾问他，你都快60岁的人了，工作还这么积极，为的是什么？他说：“我曾是一名法官，法官就要做到司法公正、司法为民。”现在，来信访接待室的群众都会亲切地称他为“老汪”，“老汪”也欣然应允，和谐的气氛洋溢在访接待室。