新宁县人民法院回龙寺法庭在争先创优活动中,开展"四个一"活动服务群众,融洽了与群众的鱼水深情。

　　一番得体话。“您坐，请稍等，有什么事您讲”，走进回龙寺法庭，当事人就能受到干警们的热情接待。为了做好在接待当事人过程中态度热情、行为规范、言行文明、释法准确，回龙寺法庭组织全体干警认真学习了《法官文明用语和禁忌用语》和《司法接待工作行为规范》，以温和的接待方式、规范的言谈举止，拉近与人民群众的距离。

　　一张“连心”卡。“如果你有什么难事，法律就在你的身边”，为方便群众诉讼，回龙寺法庭制作便民诉讼联系卡，将法官姓名、职务、联系电话、服务承诺等向群众公示。并在群众来访、下乡巡回立案等时机向群众发放。近三年来便民诉讼联系卡已向辖区群众发放近1000张，受到了社会的好评，被群众形象地称为“连心卡”。

　　一本便民册。针对农村案件类型的普遍性、典型性，让老百姓在打官司时做到胸中有数、心里有底，回龙寺法庭根据多年的调解实践，在历年案件中挑选出一些具有代表性的案件，以及平时接访、来信中收集群众咨询较多的法律问题整理成《司法便民法律知识与典型案件读本》供群众参考，这种以案说法、借问宣法的通俗读本促使当事人在诉讼中更多了一份理性，对法官工作更多了一份理解。

　　一套“全覆盖”便民机制。建立《来信来访登记管理册》、让群众的诉求有“回音”； 建立《庭前调解制度》，尽可能减少金钱和时间给当事人带来的诉累；倡导“能动司法”， 提升干警的服务意识，开展“巡回办案”、“假日法庭”、“夜间法庭”等便民举措；建立《案件回访制度》，通过对案件的回访，主动掌握结案后执行信息和当事人的思想动态。